1.職人スタッフには、「評価制度」を導入。
ほとんどの職人・一人親方は、工事の下請けをし、受注で施工しています。

2.リフォーム会社の施工後アンケートは、ほとんど元請け会社がアンケートに答えています。
職人が工事を行う中で一番重要な施工の役割を担う反面、元請け会社がオモテ上の立場でアンケートに答えているため、職人が裏方扱いされてしまいます。

3.リスタートでは、実際に施工を担う職人がどんな一面を持っているか、プロフィール及び自己紹介を提示します。
また、職人スタッフにも、お客様のお困りごとを伝え、互いに通じ合うように、仲介することが大切と考えています。

4.さらに施工終了後、お客様に職人スタッフの評価のご記入をとりおこなっています。
そうすることで、職人への取り組み方を教えていただいたり、お客様の声が活力となります。
職人へやる気や技術向上とつながります。

5.職人にも様々なタイプがいます。
長年職人気質でも、コミュニケーションが苦手な方・人見知りの方・頑固者な方。
新人で、必死に人のために頑張る方など。
ただし、皆、お客様に喜んでもらえることが何よりの幸せです。

6.喜んでもらえるなら、全力を尽くし、精一杯の仕事をこなします。
リスタートでは職人スタッフとお客様とが、その間柄に距離が縮まって欲しいと願っております。

1.以下のリフォーム業界の事実、ご存知ですか？
お客様が工事依頼するリフォーム会社(一次請け会社)のほとんどが、二次請け会社へ工事発注します。
その際、自社で職人が稼働できない場合、三次請け会社へ発注。

2.それが繰り返され、ようやく実際の工事をする職人にたどり着きます。
中間業者が増えれば増えるほど、仲介料がことごとく差し引かれ、低価格発注になるケースも。
すると、連絡ミス・工事ミスの増加、職人へのやる気・技術力の低下と悪循環へ。
ひどい時には中間業者が利益優先で手抜き思考を命じることも。

3.当社リスタートは最下下請け会社を長年経験し、この悪循環をどうにかして変えなくてはと思い、奮起いたしました。
リスタートでは、お客様のご相談に寄り添い、施工業務の際には、お客様の想い・悩みを職人にしっかり伝え、心を込めて工事を行ってもらう。
以上のような、職人スタッフとお客様の橋渡し的立場で中間業者、廃止ルールを定めました。

4.職人登録制度で、リスタートに登録されている職人のみが工事に携われるようにしました。
それにより、リスタート職人が直接工事に関わり、中間業者防止へと可能としました。

5.お客様はもちろんのこと、職人スタッフにも喜んでもらえるよう、心あるサービス・質の良い技術を提供する次第です。

1.DIYが好き、実際にやってみたい、流行っているから気になる、などと、DIYに興味を持っている方は大勢いらっしゃいます。
しかし、どうやってすればいいの？
機材や工具が揃えられない、一人で出来るかどうか不安、作業途中で挫折したらどうしよう、広域のDIYで人員が足りない、など、悩みは尽きません。
実際に行動に移す勇気すら出ないケースもあります。

2.建築業界、職人不足で問題化している一方、DIYのクオリティは徐々に増しています。
壁紙貼り、床タイルの張り替え、家具製作、部屋に壁を増築する方も。
最近では、ネット情報や動画でハウツーDIYが増え、検索したらどんどん コツを教えてくれるようになり、さらにDIYが根強い人気です。
当店からすると、建築職人のイメージが良くない時代が続いていましたが、 モノづくり好きは多いと実感しています。

3.DIYを行っている方から、「実際にDIYをしてみて、職人さんのすごさを感じました。でも面白いですね！」という声を耳にします。
ただ、建築職人になるには、ハードルが高いイメージや、きつい・大変・しんどいのマイナスのイメージを持つ方もいらっしゃいます。
そんな中、DIYも一つの立派な建築技術です。
職人の成熟は技術やコツをどんどん教えてもらい、吸収し、何度も施工しているうち、プロへとなっていきます。
同様に、DIYを繰り返していくことで、モノづくりの楽しさ・素晴らしさをさらに知っていただきたい！
子供も女性、年齢・性別関係なく、携わって欲しい！
そんな想いから当店リスタートでは、様々な職人スタッフが一緒にDIYを楽しくお手伝い！
DIYサポートやDIYのご相談及び計画のお手伝い、DIYアドバイスも行います。

4.なかには、プロの職人がお手伝いすることもありますが、お手伝いのスタッフほとんどが、専門のプロではありません。
DIYが好きで、手伝いたいと意気込むスタッフ達です。
もちろん、事前に技術の勉強や下準備は、しっかり行います。
ほとんどが、何らかの職人なので、どんどんお手伝いできます。
笑い・涙・驚き・学びと、DIYを一緒に楽しみましょう。

1-1.職人登録者、募集
様々な業種の職人さんを大募集！
当店では、各職人さんに簡単な自己紹介プロフィールを作っていただきます。
施工前にお客様へどんな職人が業務にあたるか、ご提示するためです。
お客様へ職人自身のことを少しでも知っていただき、信頼・安心・安全面と配慮いたします。

1-2.また、当店では中間業者、廃止ルールによって、職人及び一人親方の方へ直接お仕事をお願いするシステムです。
建築の個人事業主でたくさんの職人をかかえる方には、所属グループ(企業)を記載の上、ご登録後、職人個人のプロフィールを作成してください。

1-3.他のリフォーム店との受注状況なども考慮して、ホームページには掲載しません。
施工する住宅のお客様のみにご提示します。
まずはお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。

2-1.DIYが好きな方・得意な方、大募集！
DIY好きな方・得意な方・元職人で現場は無理でもDIYならOKといった方など、DIYサポーター・DIYアドバイザーなどのスタッフを募集しています。
ご興味のある方は、お気軽にご連絡ください。
お待ちしております。